1. Introduction

These Terms and Conditions (“T&Cs”) govern services provided by Eternal Clinic Marbella, S.L. (“the Clinic”), located at C. el Califa, 16, Nueva Andalucì­a, 29660 Marbella, Malaga, Spain. Contact: +34 682 79 72 81 or eternalclinicmarbella@gmail.com. Website: https://eternalclinic.es. Al reservar o recibir servicios, usted acepta estos T&C, que complementar los formularios de consentimiento informado y avisos de privacidad. Servicios están autorizados según la normativa sanitaria autonómica.

2. Servicios

La Clínica ofrece medicina regenerativa, Todos requieren atención médica previa. evaluación. Objetivos: mejorar el brillo de la piel, apoyar la inmunidad, ayudar desintoxicación, aumento de energía, retardo del envejecimiento. Resultados no garantizado, por Real Decreto 1907/1996. Obligaciones del paciente: proporcionar información precisa datos, seguir instrucciones (Ley 41/2002, Art. 2.5).

3. Citas y Cancelaciones

Las citas requieren reserva previa a través de teléfono, correo electrónico o sitio web. Cancelaciones: al menos 24 horas antes avanzar; de lo contrario, se aplica la tarifa completa. La clínica puede cancelar/reprogramar por circunstancias imprevistas (fuerza mayor, ej., pandemias por Real Decreto-ley 21/2020), ofreciendo alternativas o reembolsos. Confirmaciones enviadas dentro de 24 horas (LSSI Art. 27-28).

4. Pagos

Pagos vencidos al momento del servicio. Métodos: efectivo, tarjeta, transferencia bancaria. Precios en euros, sujetos a cambios. con aviso. No hay reembolsos por servicios completados; parcial para Cancelaciones de clínicas. Cumple con la Ley 1/2007 (consumo protección).

5. Consentimiento informado

Según la Ley 41/2002 (Art. 8-10), todos Los procedimientos requieren consentimiento informado: verbal para evaluaciones, escrito para tratamientos invasivos (por ejemplo, terapias intravenosas) que detalla propósitos, riesgos, alternativas, consecuencias. libre de consentimiento, revocable en cualquier momento (Art. 8.5); documentado. Para menores/incapaces: por representantes (Art. 9). Emergencias: sin consentimiento si es vital (Art. 9.2). instrucciones previas respetado (Art. 11).

6. Derechos del paciente

Según Ley 41/2002 (Art. 2-7, 12-13, 18-22): derecho a información adecuada (Art. 4), intimidad/confidencialidad (Art. 7), elección de opciones (Art. 12), acceso/copia del expediente médico registros (Art. 18, conservados mínimo 5 años después del alta según el Art. 17), informe de alta (Art. 20). Rechazar el tratamiento (Art. 2.4). Para datos de salud: derechos ARCO+ (acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad, oposición) según RGPD Art. 15-22; ejercicio por correo electrónico.

7. Privacidad y Protección de Datos

Responsable: Clínica Eterna Marbella, S.L. DPO: [Inserte el contacto del DPO si está designado; obligatorio para clínica mantenimiento del historial según RGPD Art. 37]. Fines: servicio provisión, nombramientos, facturación (base legal: contrato, legal obligación según la Ley 41/2002). Datos de salud (categoría especial): consentimiento explícito o intereses vitales/salud pública (RGPD Art. 9). Destinatarios: profesionales médicos (como procesadores con contratos según el art. RGPD. 28), autoridades si es necesario. Retención: mín. 5 años para registros (Ley 41/2002 Art. 17); eliminación posterior al propósito. Seguridad: cifrado, registros de acceso, copias de seguridad (LOPDGDD). Derechos: como arriba; denuncia ante la AEPD. Sin decisiones automatizadas. Póliza completa en política de privacidad. Información en capas según guía de la AEPD.

8. Responsabilidad

Clínica no responsable de reacciones adversas si la historia no se revela completamente. Servicios por calificados profesionales (Ley 44/2003); los procedimientos conllevan riesgos, informados por consentimiento. Renuncia a daños indirectos a menos que se trate de negligencia grave. (Código Civil Art. 1902). Coberturas del seguro de responsabilidad civil reclamaciones.

9. Resolución de disputas

Regido por la ley española. Disputas: mediación según Ley 5/2012; en caso contrario, los juzgados de Marbella (Ley Orgánica 6/1985).

10. Enmiendas

La clínica puede modificar los términos y condiciones; actualizaciones publicadas en el sitio web con aviso. Continuación uso implicaaceptación.