1. Introducción

Estos términos y condiciones (“T&C”) rigen los servicios proporcionados por Eternal Clínica Marbella, S.L. (“la Clínica”), ubicada en C. el Califa, 16, Nueva Andalucía, 29660 Marbella, Málaga, España. Contacto: +34 682 79 72 81 o eternalclinicmarbella@gmail.com. Sitio web: https://eternalclinic.es.Al reservar o recibir servicios, usted acepta estos T&C, que complementar los formularios de consentimiento informado y avisos de privacidad. Servicios están autorizados según la normativa sanitaria autonómica.

2. Servicios

Ta Clínica ofrece medicina regenerativa, incluyendo terapia con glutatión intravenoso, infusiones de NAD+, ozonoterapia, estética y tratamientos holísticos. Todos requieren atención médica previa. evaluación. Objetivos: mejorar el brillo de la piel, apoyar la inmunidad, ayudar desintoxicación, aumento de energía, retardo del envejecimiento. Resultados no garantizado, por Real Decreto 1907/1996. Obligaciones del paciente: proporcionar información precisa datos, seguir instrucciones (Ley 41/2002, Art. 2.5).

3. Citas y Cancelaciones

Las citas requieren reserva previa a través de teléfono, correo electrónico o sitio web. Cancelaciones: al menos 24 horas antes avanzar; de lo contrario, se aplica la tarifa completa. La clínica puede cancelar/reprogramar por circunstancias imprevistas (fuerza mayor, ej., pandemias por Real Decreto-ley 21/2020), ofreciendo alternativas o reembolsos. Confirmaciones enviadas dentro de 24 horas (LSSI Art. 27-28).

4. Pagos

Pagos vencidos al momento del servicio. Métodos: efectivo, tarjeta, transferencia bancaria. Precios en euros, sujetos a cambios. con aviso. No hay reembolsos por servicios completados; parcial para Cancelaciones de clínicas. Cumple con la Ley 1/2007 (consumo protección).

5. Consentimiento informado

Según la Ley 41/2002 (Art. 8-10), todos Los procedimientos requieren consentimiento informado: verbal para evaluaciones, escrito para tratamientos invasivos (por ejemplo, terapias intravenosas) que detalla propósitos, riesgos, alternativas, consecuencias. libre de consentimiento, revocable en cualquier momento (Art. 8.5); documentado. Para menores/incapaces: por representantes (Art. 9). Emergencias: sin consentimiento si es vital (Art. 9.2). instrucciones previas respetado (Art. 11).

6. Derechos del paciente

Según Ley 41/2002 (Art. 2-7, 12-13, 18-22): derecho a información adecuada (Art. 4), intimidad/confidencialidad (Art. 7), elección de opciones (Art. 12), acceso/copia del expediente médico registros (Art. 18, conservados mínimo 5 años después del alta según el Art. 17), informe de alta (Art. 20). Rechazar el tratamiento (Art. 2.4). Para datos de salud: derechos ARCO+ (acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad, oposición) según RGPD Art. 15-22; ejercicio por correo electrónico.

7. Privacidad y Protección de Datos

Responsable: Clínica Eterna Marbella, S.L. DPO: [Inserte el contacto del DPO si está designado; obligatorio para clínica mantenimiento del historial según RGPD Art. 37]. Fines: servicio provisión, nombramientos, facturación (base legal: contrato, legal obligación según la Ley 41/2002). Datos de salud (categoría especial): consentimiento explícito o intereses vitales/salud pública (RGPD Art. 9). Destinatarios: profesionales médicos (como procesadores con contratos según el art. RGPD. 28), autoridades si es necesario. Retención: mín. 5 años para registros (Ley 41/2002 Art. 17); eliminación posterior al propósito. Seguridad: cifrado, registros de acceso, copias de seguridad (LOPDGDD). Derechos: como arriba; denuncia ante la AEPD. Sin decisiones automatizadas.

8. Responsabilidad

Clínica no responsable de reacciones adversas. si la historia no se revela completamente. Servicios por calificados profesionales (Ley 44/2003); los procedimientos conllevan riesgos, informados por consentimiento. Renuncia a daños indirectos a menos que se trate de negligencia grave. (Código Civil Art. 1902). Coberturas del seguro de responsabilidad civil reclamaciones.

9. Resolución de disputasn

Gregidos por la ley española. Disputas: mediación según Ley 5/2012; en caso contrario, los juzgados de Marbella (Ley Orgánica 6/1985).

10. Enmiendas

La clínica puede modificar los términos y condiciones; actualizaciones publicadas en el sitio web con aviso. Continuación uso implicaaceptación.